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・赤色の日は営業しておりません。

・通販以外の店舗は年中無休です。

詳しくは各店舗までお問い合わせください。

・インターネットからのご注文は24時間365日受け付けております。

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配送・送料について

【佐川急便】: ★全国一律480円！
（離島を除く）

★5.000円以上のお買い上げで全国送料無料！
※佐川急便のみ。

★代引き可能です！
（現金のみ）

★日付指定＆時間指定できます！

★営業所留め出来ます！
決済時の備考に営業所名を記載してください。
※営業所留めでの着日指定は出来ません。配達状況に関しては、問い合わせ番号でのご確認をお願いします。
【ゆうパック】: ★全国一律780円！
（離島を除く）

★郵便局留めできます！
決済時の「備考」に記載をお願いします！
※郵便局名の記載は必ずお願いします。
※郵便局留めでの着日指定は、下記の「eお届け通知」をご利用ください。

★代引き可能です！
（現金のみ）

★日付指定＆時間指定できます！

★コンビニ受け取り含め、e受け取りチョイス始めました！詳しくは下記をクリック！

※ご利用はクリックして頂いて、郵便局ＨＰより詳細登録をして頂く必要があります※

★eお届け通知出来ます！
LINE登録でお荷物が届く前にお届け予定日時等を変更することができます！詳しくは下記をクリック！

※ご利用はクリックして頂いて、郵便局ＨＰよりLINE登録して頂く必要があります※
【ヤマト運輸】: ★全国一律780円！
（離島を除く）

★代引き不可。

★日付指定＆時間指定できます！

★営業所留め出来ます！
決済時の備考に営業所名を記載してください。
※営業所留めでの着日指定は出来ません。配達状況に関しては、問い合わせ番号でのご確認をお願いします。
【ヤマト運輸（ネコポス）】: ★全国一律350円！

★一部の小さな商品に限られます。
角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内

★代引き不可。

返品について

返品期限: 商品到着後８日以内とさせて頂きます。

不良品の場合
上記の不良品詳細を確認下さい。

不良品以外の場合
お客都合にて返品・交換を希望される場合は、下記条件をみたしている事をご理解の上で弊社までご連絡下さい。
１、商品が未開封・未使用であること（パッケージ処分サービスご利用の場合は、未使用である事）
２、商品到着後８日以内であること
３、返品時の送料は、お客様ご負担（着払いは、受取できません）
４、交換品の発送は、お客様ご負担
５、返金の場合は、振込手数料を差引いた額で振込

注文商品と異なる商品が届いた場合
メールで弊社にご連絡下さい。ご連絡の際に、返品交換方法をお伝えさせて頂きます。
※土・日曜日（祝祭日）は、お休みとさせて頂いておりますので翌営業日にご連絡させて頂きます。

【返品時送り先住所】
〒556-0005
住所：大阪府大阪市浪速区日本橋4-10-5　マトウビル
電話：06-6647-6441
信長トイズ通販ショップまで。

お問い合わせはこちらから。
お問い合わせ
返品送料: 不良品・注文商品と異なる商品が届いた場合
弊社で負担いたします。

不良品以外（お客様都合）の場合
お客様のご負担とさせて頂きます。
不良品: 不良品は、商品を返却頂き、弊社にて検品後に交換対応しております。
まずは、メールで弊社にご連絡の上、送料着払いでご返送下さい。

ご連絡の際は、下記内容をご連絡下さい。
１、不良のあった商品名
２、不良の状態
３、商品が到着後８日以内であること

土・日曜日（祝祭日）は、お休みとさせて頂いておりますので翌営業日にご連絡させて頂きます。

【ご連絡頂く前に下記をご確認、お試し下さい】

(1)付属の電池は残量が少ない場合がありますので、新品の電池でお試し下さいませ。
(2)電池の向き（プラス・マイナス）をもう一度ご確認下さい。
(3)電池ＢＯＸ、もしくは電池本体に絶縁体(ビニールや白い紙等)が残っていないかご確認下さい。
(4)電源を入れる時、5秒程「ONスイッチ」を長押しする商品があります。プレイ系グッズに多いです。
長押しでＯＮＯＦＦが最近の主流です。

[次の場合は、不良品交換の対象外となります]

(1)使用済みの商品。
(2)商品到着日から数えて8日以上が経過した商品。
(3)お客様のもとでキズ・汚れ等が付いてしまった商品。
(4)商品の付属品・説明書・パッケージ等が不足した商品。
（パッケージ処分サービスをご利用の場合は新品であれば問題ないです）

【返品時送り先住所】
〒556-0005
住所：大阪府大阪市浪速区日本橋4-10-5　マトウビル
電話：06-6647-6441
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支払い方法について

★PayPal（クレジット決済）: 「ペイパルとは？」
ユーザー数は世界で3億人以上！
ペイパルは、世界で3億人以上のユーザーが利用し、2400万以上の店舗で導入されている決済サービスです。

ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、
IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。

しかも銀行口座も登録が可能なので、クレジットカードだけでなく銀行口座からの支払いもオンラインで可能です！
　　　　

信長トイズではセンシティブな商品ということもあり、通常のクレジットカードより
お客様情報がお店に漏れないpaypalを導入しています！より安心安全に購入頂けます！
★商品代引（佐川急便）: 佐川急便の発送になります。

代引き手数料：一律３３０円
代引きは現金のみの支払いとなります。
★商品代引（日本郵便）: ゆうパックでの発送になります。

代引き手数料：一律３３０円
代引きは現金のみの支払いとなります。

郵便局留め出来ます！
（決済時の「備考」の所に記載をお願いします。郵便局名も必ず記載ください）
★銀行振込: 振込手数料は、お客様負担でお願い致します。

振込時はお客様のお名前入力を宜しくお願い致します。

※入金確認は平日の14時に行ないます。14時以降のご入金の場合、翌営業日(金曜日の場合は月曜日)のお取り扱いとさせて頂きますのでご注意ください。
★全額ポイント利用: 全額をポイントでお支払いの時に選択してください。