★よくある質問
信長トイズはお客様に多くの商品をご紹介したい為、各ページに商品情報を数多く掲載しておりますが、お客様の端末で「先読み機能」が有効の場合、動作不良やレイアウトの崩れが発生する場合がございます。
先読み機能は、クリックしていないリンクや画像をあらかじめダウンロードする機能であり、バックグラウンドでページ内のリンクへのアクセスが繰り返されるなど気付かないうちに大量アクセスが行われ、動作不良等を起こす場合がございますし、充電の減りなども早くなってしまいます。
こちらの設定は他サイトでも不良を起こす場合がございますので、閲覧の際には先読み機能を無効にする事をおすすめします。
- 【営業時間は月曜日〜金曜日の10:00〜18:00となります。金曜の午後から土曜日曜のご注文は月曜日以降のご返信となります。ご了承くださいませ。】
フリーのメールアドレスをご登録の場合。
GmailやYahoo!メールなど、フリーメールアドレスの設定によっては、受信メールを自動的に「迷惑メールフォルダ」に移動する場合がございますので、
迷惑メールフォルダをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。 - 登録メールアドレスが間違っている場合
スペルミスなどでメールアドレスが間違っていると正常にメールが届きません。
「shop@nobunaga.shop-pro.jp」を受信できるように設定くださいませ。 - ショップにて注文されたと同時に、自動で注文メールが届きます。
- もしメールが届かない場合は、お客様のほうでメール受信許可設定をして頂かないといけません。
- 不明な場合は下記よりメ―ルをお送りください。
- キャリアメールをご利用の方も、下記の受信設定にて受信許可設定を行って下さい。
- 受信設定についてはこちらへ
- メールはこちらへ
・半角英数字で入力されているかどうか(全角文字だと認証できません)
・大文字/小文字の区別(ログインID、パスワードは大文字と小文字を区別します) それでもログインできない場合は「お問い合わせ」から連絡くださいませ。
- 会員登録後、退会をご希望の場合は【こちらをご確認下さい】
- 受注メール受信後の、各種案内メール(お支払い関係等)は営業時間内に送らせていただきます。
営業時間は月曜日〜金曜日の10:00〜18:00となります。金曜の午後から土曜日曜のご注文は月曜日以降のご返信となります。ご了承くださいませ。
営業時間内でも案内メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをチェック頂くか、上記のメール受信設定をお試しください。
それでも届かない場合は、当ショップまでメールにてご連絡くださいませ。
メールはこちらへ
個人情報の取り扱いについても徹底しております。詳しくはプライバシーポリシーをご覧くださいませ。
ただしメールマガジン登録されたお客様にはメールを送らせて頂きます。
メルマガ解約
当店ではクレジット決済代行会社を利用しておりますので、お客様のクレジットカード情報がお店に知られる事もございません。
JCB・AMEXをご利用の場合は「ベリトランス」で表示されます。
URL転送タイプ決済は「ペイシス」及び「メタップスペイメント」で表示されます。
メールまたは電話にてご連絡ください。スタッフがご対応いたします。
※お荷物発送後の変更は出来かねますので、営業日の15:00までにご連絡ください。
メールでのご連絡はこちら
お電話でのご連絡はこちら
銀行名:paypay銀行
支店名:すずめ支店
口座番号 普通:3575088
口座名義:カ)トライ
【ゆうちょ振替の場合】
支店名:四〇八店
口座番号 普通:6899243
記号番号:総合:14010-68992431
口座名義:株式会社トライ
※お客様からのお振込みは、ご注文時の「氏名」と「金額」で確認しております。ご注文時のお名前とお振込人名(ご依頼人名)が異なると、入金確認に時間がかかり、商品発送が遅れる原因になります。
その場合、発送時と返送時の配送料を別途お支払いいただく事になります。
メールにてお振込先をお知らせいたしますので、期限までにお支払いください。
また、返送された荷物を改めて発送ご希望の場合は更にその分の送料をいただく形となります。
予めご了承ください。
※道路の混雑や、その他の配達状況によりご希望にそえない場合もございますので予めご了承下さいませ。
■佐川急便の場合
午前中(8-12時) 12-14時 14-16時 16-18時 18-21時
※ご住所に郡がつく場合は時間指定不可。
※当店のシステム上、18-21時と指定をまとめさせて頂いております。
※お届けのタイミングがご指定時間より前後する場合がございます。
■日本郵便の場合
午前中(8-12時) 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 18-21時 19-21時
■ヤマト運輸の場合
10-12時 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時
※初期不良以外の対応は致しかねますのでご了承ください。
詳細は【こちらのページ】からご確認ください。
「お問い合わせ」より商品の詳細を連絡くださいませ。
ネットショップ専用契約など独自ルートで仕入れる事で、他に無い安さを実現しております。
※実店舗の在庫については、直接信長書店各店までお問い合わせください。
しかし店舗では店舗記載の価格でご購入ください。ネット販売額でのご購入は出来ません。
しかし商品の中にはメーカー保証があるものがございます。そちらはメーカーへ直接ご確認ください。
「お問い合わせ」
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