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店舗受け取りについて

・信長TOYS通販サイトにてご注文の商品を、店舗にて直接受け取りできるサービスです。

・平日に購入して週末に店舗で受け取る事も出来ます。パッと買ってサッと受け取って、とすぐにご利用になれます。

・税込5000円以上ご購入のお客様が対象となります。

・購入時の配送方法で「店舗受け取り」を選択、備考欄に店舗名をご記入ください。


受け取り備考欄

 

店舗受け取りの流れ

1:ご注文後に、こちらから受注メールを送信致します。※1
店舗受け取り説明1









2:店舗に商品を発送致します。(銀行振込の方は入金が確認でき次第発送致します)※2
店舗受け取り説明2









3:店舗側で受け渡し準備が完了次第、再度メールにてお知らせ致します。それまでお待ちください。※3
店舗受け取り説明3









4:店舗のレジにて、メールに記載されている受注番号をお知らせください。ご注文の商品をお渡し致します。※4※5※6

店舗受け取り説明4









※1 在庫が無い場合もございます。その場合もこちらから折り返しメールを送信させていただきます。
※2 振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。
※3 受け渡し準備は、最短で翌日〜7日後までかかる場合もございます。
※4 受け取りは店舗の営業時間内に限ります。土日も受け取り可能です。
※5 納品書を中にいれ完全に梱包した状態でお送りさせて頂きます。店舗側にお客様の個人情報が渡ることはありません。

※6 各店レジでのお受渡しとなります。店外でのお受渡しは行っておりませんのでご了承ください。

・店舗の営業時間はこちらをご確認ください!

 

袋について

・お渡し時の梱包は紙袋となります。ビニールの袋をご希望の場合は有料で店舗レジでの清算が必要です。



 

その他注意事項

・商品代引きはご利用できません。また、店頭でのお支払いも不可となります。

・受け渡し準備完了のメール送信から8日過ぎても受け取りに来られない場合、注文キャンセルとなります。お支払いの分に関しては返金対応をとらせていただきます。その際、手数料はお客様負担となります。

・通販分の在庫を受け取り希望店舗に発送しますので、対象店舗の他の在庫を通販サイトを介さずに購入する場合は店舗での販売価格となります。

実店舗とネットショップは販売価格が違う場合がございます、予めご了承ください。

・その他ご不明な点がございましたら、通販サイトの「お問い合わせ」からお願いします。各店舗への直接の電話は対応しかねます。

     

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    ・赤色の日は出荷及び営業をしておりません。

    ・通販以外の店舗は年中無休です。

    詳しくは各店舗までお問い合わせください。

    ・インターネットからのご注文は24時間365日受け付けております。

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    通販でご注文いただいたお客様のお問合せ内容は実店舗では分かりかねますので、通販専用フリーダイヤルかお問合せフォームをご利用ください。

     

    通販専用フリーダイヤル
    0120-619-411

     

     

    フリーダイヤルでのお問い合わせ受付時間は11:00〜18:00です。土日休の為、営業日外のお問合せは営業日に確認・ご返信いたします。





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